LINE只有在打开应用时才会收到消息的常见原因有系统限制、通知权限被拒、节电或数据限制、应用自启被禁。请逐项检查后台运行、通知设置、电池优化、自启权限和网络权限，并按步骤调整后重启手机验证。通常可以恢复LINE消息的正常推送。若无效请升级。

LINE 后台运行检查与设置

打开系统设置检查应用后台运行权限

• 开启后台运行权限：在系统设置的应用列表中找到LINE，进入“电池”或“后台管理”选项，确认允许后台运行或后台活动权限已开启，以便消息能在未打开界面时正常推送。
• 排除系统优化影响：某些手机厂商会自动对不常用应用进行后台限制，请在电池优化或省电策略中将LINE加入白名单或排除列表，避免系统在锁屏或闲置时终止其进程。
• 检查应用休眠与受限状态：如果系统显示LINE处于休眠或受限状态，请手动取消该限制，确认允许始终运行，以保证推送服务在后台有足够的活跃权限。

允许应用在后台自动启动并保持进程活跃

• 启用自启设置：在安全或权限管理中找到自启或启动管理，将LINE设置为允许自启动，确保系统重启后LINE能够自动启动并维持后台服务，避免仅在打开应用时才接收消息。
• 设置常驻通知或前台服务：部分系统支持将关键应用设置为常驻通知或允许前台服务，启用该选项可以降低系统回收进程的概率，从而稳定消息的实时推送。
• 结合免打扰设置同步调整：若手机开启免打扰或夜间模式，请确认这些模式不会限制应用后台活动，必要时为LINE单独设置例外，以便在免打扰期间仍能接收重要消息。

LINE 通知权限与系统设置

检查应用通知权限并允许全部必要通知项

• 授予通知总权限：进入系统设置的通知管理，找到LINE并确保已启用通知总开关，同时允许消息提示、锁屏通知或横幅提醒等子项，确保各种类型的消息都能被系统推送。
• 打开锁屏和横幅提醒：在通知细节中允许锁屏显示和横幅弹出，这样即使在手机锁屏或正在使用其他应用时也能接收到LINE的提醒，避免仅在打开应用时才看见新消息。
• 启用声音与振动提示：如果你依赖声音或振动来识别新消息，确认LINE的声音和振动权限已打开，并检查系统是否将该应用静音或禁止提示。

允许系统通知与免打扰例外设置

• 免打扰例外加入LINE：若系统开启免打扰模式，请将LINE添加为例外应用或允许其通知绕过静默策略，以保证重要消息在免打扰期间仍能触发通知提醒。
• 检查时间段或情景规则：某些手机支持按时间或情景自动禁用通知，检查是否存在针对夜间或工作模式的规则影响LINE通知，必要时调整或删除相关规则。
• 对比系统与应用通知设置：有时系统全局通知与LINE内部设置存在冲突，请同时确认LINE内的通知开关（如聊天、群组、提醒等）已开启，与系统权限保持一致。

LINE 节电与电池优化调整

关闭LINE的电池优化或加入白名单

• 取消电池优化限制：在电池或省电设置中找到电池优化选项，将LINE从被优化或限制的应用列表中移除，确保系统不会在后台清理其进程以节省能耗，从而阻断消息推送。
• 将LINE加入省电白名单：如果系统提供白名单功能，将LINE添加到白名单内能阻止系统对其进行强制休眠或限制后台数据，从而保证推送服务的持续性和稳定性。
• 调整高级省电策略：对于启用了深度省电或智能省电的设备，建议将LINE设置为不受限或优先应用，避免系统在低电量状态下终止其网络连接和后台任务。

管理应用休眠与深度省电影响

• 禁用应用自动休眠：查看是否开启了应用自动休眠或长期不使用时自动冻结功能，若有请为LINE禁用该功能，避免系统在长时间不活动后停止推送服务。
• 调整系统深度省电规则：深度省电模式往往会切断后台网络和同步，若你需要保证LINE持续通知，请在深度省电模式下为LINE设置例外或选择不启用该模式。
• 监测电量与推送关系：在低电量状态时系统可能更积极回收后台应用，留意手机提示并在必要时短暂停用极端省电选项以保持LINE消息的实时性。

LINE 自启与应用管理

允许LINE在系统启动后自动运行

• 开启开机自启权限：在权限管理或启动管理中允许LINE随系统启动自动运行，防止手机重启后需要手动打开应用才能恢复消息接收，从而保障重启后的即时推送能力。
• 检查第三方清理工具设置：若你使用清理或管理软件，确认其不会阻止LINE自启或强行停止应用，务必在此类工具中将LINE列入例外名单以避免影响推送。
• 结合系统更新复核自启状态：系统更新后自启权限有时会被重置，建议在每次系统或安全补丁更新后复核LINE的自启与后台权限设置，确保未被意外关闭。

管理应用权限以保证后台服务稳定

• 授予必要运行与网络权限：检查LINE所需的全部权限，如网络、后台定位（若相关）、自启动等，确保这些权限没有被手动撤销或系统策略限制，保证服务能持续运行。
• 限制不必要权限避免冲突：同时避免随意关闭LINE看似不重要但与推送相关的权限，某些权限虽然不常用但可能影响后台连接，谨慎调整并记录更改以便回溯。
• 使用应用信息查看运行状态：在应用信息页面查看LINE的运行状态与电池使用详情，检测是否被频繁停止或被系统回收，若发现异常请对症调整权限或优化策略。

LINE 网络与省流量设置

确保LINE有使用后台数据的权限

• 允许后台移动数据和WiFi：在数据使用设置中为LINE打开后台数据权限，确保在使用移动数据或WiFi时应用能够在后台维持网络连接并接收服务器推送的消息。
• 关闭数据节省模式对LINE的限制：数据节省或省流量功能会阻断后台数据，若启用此类功能，请为LINE设置数据使用例外或关闭节省模式以确保消息能被实时传递。
• 检查网络代理或VPN设置：若使用代理、VPN或流量管理工具，确认它们不会阻断或延迟LINE的连接，必要时为LINE配置绕过规则或在排查期间暂时关闭这些工具。

测试网络连接与推送服务连通性

• 切换网络环境排查：尝试在WiFi与移动数据之间切换，并观测LINE是否立即收到推送，这能帮助判断问题是由特定网络、运营商策略还是应用设置导致的消息延迟。
• 重置网络设置以排除故障：若怀疑网络配置异常，可尝试重置手机的网络设置或刷新DNS与APN配置，完成后重新登录LINE并观察消息推送是否恢复正常。
• 检测服务器或应用版本问题：在多个网络均有问题时，请确认是否为LINE服务器或当前应用版本的问题，检查官方公告或尝试更新应用到最新版本以排除版本兼容性问题。

常见问题与答案（FAQ）

• 问题：为什么LINE只有打开才收到消息，关闭后就没有推送？
  回答：通常是因为后台运行、通知权限或电池优化等被系统限制，建议按本文逐项检查后台运行、自启权限、通知授权和电池优化设置并重启手机验证。
• 问题：我已经允许通知但仍然无法收到推送，怎么办？
  回答：请同时确认系统通知、免打扰规则、后台数据和电池优化设置，检查是否有第三方清理或省电应用干预，并尝试清理缓存或更新LINE到最新版。
• 问题：重装LINE后问题还存在，应该如何进一步排查？
  回答：重装后请检查是否恢复了相应权限，尝试在另一台设备或网络环境登录以确认是否为账号或服务器问题，必要时联系LINE客服获取日志协助诊断。
• 问题：是否有临时解决方法可以保证临时接收消息？
  回答：可在短期内打开LINE并设置为前台运行或常驻通知，临时关闭系统省电模式或确保网络稳定，以便在关键时刻保证消息不会被延迟或丢失。